问题一：发现外墙瓷砖脱落怎么办？
- 首先，及时通知物业进行初步检查。
- 其次，记录下脱落的具体位置和时间，并拍照留存证据。
- 最后，与邻居沟通，看是否有其他居民也遇到类似问题，共同协商解决办法。
问题二：维修过程中物业的态度如何？
- 如果物业态度积极主动，应给予肯定和表扬。
- 如果物业推诿责任或拖延处理时间，则需进一步沟通或采取其他措施。
问题三：费用承担方是谁？
- 如果是因施工质量问题导致的，维修费用应由开发商或施工单位承担。
- 若是因为使用不当引起的损坏，则需根据合同条款确定责任归属。
通过上述问题的探讨和实践，我们可以更好地理解物业维修过程中可能遇到的各种情况，并采取相应的措施解决问题。同时，这也有助于我们更全面地了解物业管理的重要性及其在社区建设中的作用。